Dix-sept étapes numérotées, les chantiers de lancement menés en parallèle, et la saison des fêtes pilotée jusqu'au bilan de décembre. Chaque ligne a un responsable et un critère de fin. Ce qui vous est demandé tient en une réunion d'une heure et un dossier à réunir fin juillet. Ensuite, et pendant vos vendanges, vous n'avez rien à faire.
Le marché du vin recule en volume, mais le segment qui résiste achète du bio, du terroir et de l'histoire : exactement ce que produit le domaine. L'objectif n'est pas de vendre à tout le monde, c'est de construire un public engagé, averti et récurrent, qui revient, recommande et achète chaque année. Deux mouvements y conduisent, et chaque étape de ce plan sert l'un des deux.
Rapide, clair à l'achat, mesurable. C'est la base de toute visibilité en ligne : rien ne pousse sur un sol qui se dérobe.
La biodynamie et les raisins certifiés Demeter, l'accompagnement des Bourguignon, vos distinctions, les avis de vos clients : tout existe, rien n'est visible. On le montre.
Quatre étapes seulement, mais rien ne peut démarrer sans elles.
L'offre : prix à la bouteille et au carton, minimum de commande, panachage. La livraison : transporteur, zones, frais de port. Le juridique : mentions légales, conditions de vente. L'organisation : qui reçoit les commandes, qui prépare, qui expédie. Et le déroulé : validation des étapes de ce plan, vos disponibilités et vos dates de vendanges, les créneaux des points d'étape et de la demi-journée de prise en main.
Fini quandles décisions sont écrites, le calendrier est validé et confirmé par mail.
Nom de domaine, hébergement, comptes Google, fiche Google, Mailchimp, et vos réseaux sociaux : Instagram, Facebook, LinkedIn. Les réseaux servent à annoncer la nouvelle boutique et à relier vos pages entre elles ; votre page Facebook est par ailleurs inaccessible aujourd'hui, il faudra la réparer ou la retirer.
Fini quandKamil se connecte seul à chacun d'eux, sans rappeler personne.
Raison sociale, SIRET, numéro de TVA intracommunautaire, adresse de facturation, coordonnées bancaires pour recevoir vos versements, licence de vente à distance d'alcool. Ce sont les pièces exigées pour ouvrir la boutique et activer l'encaissement : sans elles, rien ne démarre.
Fini quandle dossier est complet et transmis en une seule fois.
Ouverture de la boutique, vérification bancaire, activation de l'encaissement par carte.
Fini quandun paiement test d'un euro passe, puis est remboursé.
La boutique et le lancement se partagent le mois d'août, menés de front : quand l'un attend une validation, l'autre avance. Aucune de ces étapes ne vous demande quoi que ce soit, et vos vendanges ne bloquent rien.
Sur le site actuel, pour comparer avant et après : d'où viennent vos visiteurs, quelles pages ils regardent, où ils s'arrêtent.
Fini quandles visites et les ajouts au panier remontent dans l'outil.
Identité de l'entreprise et numéro de TVA, taux applicables au vin et aux frais de port, devise, pays livrés, coordonnées de versement, nom et adresses email de la boutique, rattachement de votre nom de domaine, comptes et droits d'accès.
Fini quandles paramètres d'entreprise, de TVA et de versement sont renseignés et vérifiés.
Reprises une par une : millésimes, cépages, contenances, coffrets, collections. Prix à la bouteille et prix du carton affichés ensemble, minimum de commande, panachage. Stocks, poids pour le calcul des frais de port, photos remises au propre.
Fini quandles 13 références sont en ligne, achetables, prix bouteille et prix carton lisibles côte à côte.
Vos articles ne sont pas seulement déplacés : informations périmées corrigées, titres et descriptions Google réécrits, et une image créée pour chaque article qui n'en a pas. S'y ajoutent les pages domaine, dégustation et contact, les 18 pages de terroir aujourd'hui isolées du reste du site, et le tri des 1 065 fichiers médias pour ne reprendre que l'utile.
Fini quandles 83 articles sont en ligne, à jour et illustrés, avec les pages retenues et le contenu terroir.
Accords mets-vin, conservation et garde, cépage, terroir, distinctions et médailles. C'est ce que le devis appelle l'optimisation des contenus : vos fiches ne sont pas seulement déplacées, elles sont réécrites.
Fini quandchaque vin porte ces informations, sans exception.
Ce que Google et les intelligences artificielles comme ChatGPT ou Perplexity lisent de votre site : un titre et une description uniques par page, les données structurées sur chaque vin (prix, millésime, cépage, distinctions) et sur le domaine, un nom unique partout (le même sur le site, Google et les annuaires), le fichier de consignes destiné aux IA, le plan du site. Les textes déjà préparés lors de l'audit sont réutilisés, pas refacturés.
Fini quandles tests officiels de données structurées passent et chaque page a son titre et sa description propres.
Bandeau de majorité à l'entrée, message sanitaire sur toutes les pages, conditions générales de vente, mentions légales, restrictions de livraison. J'ai vérifié avant de vous proposer ce plan que le paiement du vin en ligne est possible en France sans prestataire supplémentaire.
Fini quandtout est en place et relu par vous.
Tarifs par poids et par zone, franco de port, transporteur, gestion de la casse. Emails de confirmation, d'expédition et de suivi envoyés automatiquement à l'acheteur.
Fini quandune commande test applique le bon tarif et déclenche les bons emails.
83 articles, 19 pages, 18 contenus terroir, 10 catégories, vos fiches produits, et les 4 adresses de boutique qui se contredisent aujourd'hui, dont une renvoie une page d'erreur. Chacune doit conduire à la bonne page sur la nouvelle boutique, sinon Google perd le site et vos visiteurs avec.
Fini quandchaque adresse a été testée une par une et arrive au bon endroit.
À caler dès maintenant, en fonction de vos vendanges.
Commandes complètes de bout en bout : paiement réel, remboursement, emails reçus, parcours vérifié sur téléphone.
Fini quandtrois commandes test sont passées, payées, remboursées et vérifiées sur téléphone.
Modifier un prix, un millésime, une page, suivre une commande. Mode d'emploi écrit remis.
Fini quandla personne qui gérera la boutique change seule un prix, un millésime et une page.
Le nom de domaine pointe vers la nouvelle boutique. L'email de réouverture part le jour même.
Fini quandle site répond sur votre adresse et le plan du site est soumis à Google.
Quinze jours de contrôle de l'indexation et des adresses.
Fini quandaucune ancienne adresse fréquentée ne renvoie d'erreur.
C'est l'autre moitié du mois d'août : mené en même temps que la construction, dilué sur les mêmes semaines. Ne bloque rien, et ne dépend d'aucune étape ci-dessus.
Fini quandles contacts sont répartis en quatre groupes : acheteurs, visiteurs, demandes de dégustation, professionnels.
Elle existe et affiche 4,9 sur 5, mais elle ne vous appartient pas encore.
Fini quandvous pouvez la modifier vous-mêmes.
Vivino classe votre Terret Bourret en Chardonnay. Puis Hachette, WineTourism, Rue des Vignerons, revendeurs.
Fini quandVivino affiche le bon cépage.
QR code au caveau, flyer dans les colis, message après achat.
Fini quandle QR est posé et le flyer part avec les commandes.
Adressé à vos clients, pas à des inconnus. C'est le meilleur prétexte de l'année pour leur écrire.
Fini quandil est écrit et programmé avant la bascule.
La boutique ouvre fin août, et c'est à Noël qu'elle doit produire. Ce volet figure au devis pour 1 500 € HT et vous est offert. Ce n'est pas une simple série d'emails : c'est la stratégie commerciale de votre fin d'année, son exécution et son suivi, semaine après semaine, jusqu'au bilan. Une boutique neuve qui raterait Noël n'aurait servi à rien.
La stratégie d'abord : quoi mettre en avant (coffrets, millésimes, prix), pour quels clients (vos segments : acheteurs, visiteurs du domaine, professionnels), à quel moment. Puis l'exécution, tout entière concentrée sur Noël : l'annonce de la nouvelle boutique, la campagne de Noël écrite et illustrée, la relance des indécis avant les fêtes.
Fini quandla stratégie est validée avec vous, les envois de Noël sont partis et leurs résultats partagés.
Le suivi des chiffres pendant toute la saison : ventes, paniers, provenance des acheteurs. Les relances après achat, la collecte d'avis en continu, les ajustements en cours de route. Et mi-décembre, le bilan chiffré avec les recommandations pour la suite.
Fini quandle bilan chiffré de la première saison vous est remis, mi-décembre, avec les recommandations pour janvier.
Tout le parcours est compris : la boutique, le lancement, et la stratégie de fin d'année offerte avec son pilotage. Chaque règlement correspond à quelque chose que vous avez reçu.
Construction, mise en ligne, et l'optimisation des contenus promise au devis : articles mis à jour, images créées, référencement.
Fichier client, fiche Google, fiches corrigées, collecte d'avis, email de réouverture.
Stratégie de saison, campagne de Noël écrite et illustrée, relances, suivi des ventes, bilan et recommandations. Au devis pour 1 500 € HT.
6 500 + 3 600 = 10 100 € HT, conforme au devis transmis, réglé en 3 000 € à la signature puis quatre mensualités de 1 775 €. Seul s'ajoute l'abonnement Shopify de 36 € par mois, réglé directement à Shopify.
Les seize étapes suivantes en dépendent. La mise en ligne fin août suppose des décisions arrêtées fin juillet : chaque jour de retard décale la suite d'autant, et au-delà du 10 août la mise en ligne glisse vers la mi-septembre. Si les décisions glissent en septembre, mêmes conditions et même échéancier, mais construction en janvier et bascule avant la reprise : je ne changerai pas votre site pendant votre meilleure période de vente. En août en revanche, une fois les décisions prises, le travail se fait sans vous.
Ce document décrit qui fait quoi, quand, et ce que cela coûte. Les conditions détaillées (prélèvement, suspension en cas d'impayé, propriété des comptes) figurent dans le bon de commande.